Mentions, conditions
& confidentialité

Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du présent site sont précisées ci-dessous.

Éditeur du site

Dénomination

WL Coaching — William Lody

Forme juridique

Entreprise individuelle — micro-entreprise

Siège / adresse

37 rue Juliette Récamier, 69006 Lyon, France

SIRET

820 337 814 00025

Code APE / NAF

8551Z — Enseignement de disciplines sportives et d'activités de loisirs

Régime TVA

TVA non applicable — art. 293 B du CGI

Directeur de publication

William Lody

Contact

wlcoaching.online@gmail.com · +33 6 64 87 89 34

Hébergeur du site

Le site est hébergé par Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis — netlify.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, logo « WL Coaching », identité visuelle, programmes et méthodes de coaching) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de l'éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon.

Crédits photographiques

Photographies : © WL Coaching. Création du site : à compléter si applicable.

Responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou d'une indisponibilité temporaire. Les conseils et contenus proposés ont une vocation d'accompagnement sportif et ne se substituent en aucun cas à un avis médical.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de coaching sportif et d'accompagnement proposées par WL Coaching, en ligne (France entière) comme en présentiel au studio de Lyon. Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Prestations

WL Coaching propose des prestations de coaching sportif personnel : accompagnement en ligne, séances individuelles au studio, programmes d'entraînement et de nutrition, ainsi qu'un bilan offert de 20 minutes. Le détail et le contenu de chaque offre sont décrits sur le site et confirmés avant le démarrage de l'accompagnement.

Article 2 — Tarifs & paiement

Les prix sont indiqués en euros et nets de TVA (« TVA non applicable, art. 293 B du CGI »). Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la réservation. Le règlement s'effectue par carte bancaire (paiement sécurisé via Stripe). Pour les formules sur plusieurs séances, les modalités de paiement (à l'avance, mensualisé, etc.) sont précisées au devis.

Article 3 — Réservation & prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont réservés via l'agenda en ligne (calendly.com/wl_coaching), par e-mail ou par WhatsApp. La réservation n'est définitive qu'après confirmation par l'éditeur et, le cas échéant, encaissement de l'acompte.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat à distance, sans avoir à justifier de motif. Le client reconnaît toutefois que, s'il demande expressément l'exécution de la prestation avant la fin de ce délai, le droit de rétractation ne pourra plus s'exercer une fois la prestation pleinement exécutée.

Article 5 — Annulation & report

• Toute annulation ou report d'une séance doit être signalé au moins 24 heures à l'avance.
• Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due et facturée.
• En cas d'empêchement de l'éditeur, la séance est reportée sans frais ou remboursée.

Article 6 — Santé & aptitude

Le client déclare être en mesure de pratiquer une activité physique et, le cas échéant, avoir obtenu un avis médical favorable. Il s'engage à signaler toute contre-indication, blessure ou condition particulière. WL Coaching ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une information de santé inexacte ou omise par le client.

Article 7 — Assurance

L'éditeur est titulaire d'une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de Hiscox (Assurances Professionnelles by Hiscox) — contrat n° HA RCP0330133. Étendue géographique de la garantie : monde entier hors USA / Canada.

Article 8 — Réclamation & médiation

Toute réclamation peut être adressée à wlcoaching.online@gmail.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : nom & coordonnées du médiateur. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont WL Coaching collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WL Coaching — William Lody, joignable à wlcoaching.online@gmail.com.

Données collectées

• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Données liées à l'accompagnement : objectifs, informations d'activité physique et, le cas échéant, données de santé que vous choisissez de communiquer.
• Données de navigation : via d'éventuels outils de mesure d'audience (voir « Cookies »).

Finalités & base légale

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, assurer le suivi de coaching et la facturation, et vous adresser des informations relatives à la prestation. Les bases légales sont l'exécution du contrat, votre consentement (pour les données de santé et la prospection) et le respect d'obligations légales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au service : agenda de réservation (Calendly), prestataire de paiement (Stripe), messagerie, outil de facturation et hébergeur (Netlify). Chacun agit dans le cadre du RGPD.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à wlcoaching.online@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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